Regulamin

Data ostatniej aktualizacji: 18 czerwca 2026

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej frosty-spring.com oraz warunki świadczenia usług przez frosty-spring z siedzibą przy ul. Słoneczna 47, 00-789 Warszawa.

Korzystanie ze strony internetowej oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

• Usługodawca - frosty-spring, administrator strony internetowej
• Użytkownik - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca ze strony internetowej
• Strona - serwis internetowy dostępny pod adresem frosty-spring.com
• Usługi - usługi doradcze i realizacyjne w zakresie efektywności energetycznej oferowane przez Usługodawcę

3. Zasady korzystania ze strony

Użytkownik zobowiązuje się do:

• Korzystania ze strony w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu
• Niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie strony
• Nieudostępniania treści o charakterze bezprawnym
• Podawania prawdziwych i aktualnych danych w formularzach kontaktowych

4. Świadczenie usług

Usługodawca oferuje usługi z zakresu doradztwa i realizacji projektów związanych z efektywnością energetyczną, w tym:

• Audyty energetyczne
• Modernizację systemów oświetleniowych
• Optymalizację systemów grzewczych
• Instalację systemów fotowoltaicznych
• Docieplenie budynków
• Systemy monitoringu energii

Szczegółowy zakres, cena oraz warunki realizacji każdej usługi są określane indywidualnie po przeprowadzeniu wstępnej konsultacji i przesłaniu oferty.

5. Zawarcie umowy

Proces zawarcia umowy:

• Użytkownik wypełnia formularz kontaktowy wybierając interesującą go usługę
• Usługodawca kontaktuje się z Użytkownikiem w celu ustalenia szczegółów
• Usługodawca przesyła ofertę zawierającą zakres, cenę i termin realizacji
• Umowa zostaje zawarta z momentem akceptacji oferty przez Użytkownika

6. Ceny i płatności

Ceny usług podane na stronie są cenami orientacyjnymi i mogą ulec zmianie w zależności od indywidualnych wymagań projektu.

Ostateczna cena jest zawsze wskazana w ofercie indywidualnej.

Płatności realizowane są na podstawie wystawionej faktury, przelewem na wskazany rachunek bankowy.

7. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku, gdy świadczenie usługi zostało w pełni wykonane za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia.

8. Reklamacje

Reklamacje dotyczące usług należy składać na adres email: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.

Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe.

Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni roboczych od ich otrzymania.

9. Odpowiedzialność

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Przerwy w dostępności strony spowodowane siłą wyższą, działaniem osób trzecich lub awariami sprzętu
• Szkody wynikające z niewłaściwego korzystania ze strony przez Użytkownika
• Treści publikowane przez użytkowników

10. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określone są w Polityce Prywatności oraz Klauzuli informacyjnej RODO.

11. Własność intelektualna

Wszelkie treści zamieszczone na stronie, w tym teksty, grafiki, logotypy, są własnością Usługodawcy i podlegają ochronie prawnej.

Kopiowanie, rozpowszechnianie lub inne wykorzystywanie treści bez zgody Usługodawcy jest zabronione.

12. Postanowienia końcowe

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji na stronie.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.

Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

13. Kontakt

W sprawach związanych z Regulaminem lub funkcjonowaniem strony prosimy o kontakt:

Email: [email protected]
Adres: ul. Słoneczna 47, 00-789 Warszawa, Polska